Мы хотим улучшить наш сервис специально для тебя!
Помоги нам стать лучше — ответь на несколько коротких вопросов. Это займёт всего 3 минуты, а мы сможем предложить тебе самые выгодные условия и крутое обслуживание!
Опыт взаимодействия 🤝
Как вы оцениваете удобство оформления займа?
Что бы вы порекомендовали улучшить?
(Относительно вопроса выше)
Насколько понятны были условия займа?
Что бы вы порекомендовали улучшить?
(Относительно вопроса выше)
Как быстро вы получили деньги?
Удобно ли вам было пользоваться сайтом?
Что бы вы порекомендовали улучшить?
(Относительно вопроса выше)
Сколько раз вы брали займ у нас?
Как вы оцениваете работу службы поддержки в чате?
Как вы оцениваете работу службы поддержки по номеру Горячей линии?
Финансовые потребности 💼
Как часто вы пользуетесь микрокредитами?
Какую сумму займа вы обычно запрашиваете?
Для каких целей вы чаще всего берете займы?
Какие сроки погашения для вас наиболее удобны?
Обратная связь 📝
Что бы вы улучшили в нашем сервисе?
Порекомендовали бы вы нашу компанию друзьям или знакомым?
Как вы предпочитаете общаться с компанией?
(вы можете выбрать несколько вариантов)
Есть ли у вас дополнительные пожелания или комментарии?